İade Politikası
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
1. Özet
Aşağıdaki koşullarda iade sunuyoruz.
2-3. Aylık plan
| Koşul | İade |
|---|---|
| 7 gün içinde | Tam iade |
| 7 gün sonra | İade yok |
4. Ömür boyu planlar
Doğrudan Veilus'tan satın alınan ömür boyu planlar 14 gün sonra iade edilemez.
5. İadeler nasıl ödenir
- VND siparişleri (banka havalesi): elle iade edilir. Sipariş e-postanız ve sipariş kodunuz ya da lisans anahtarınızla billing@veilus.io adresine yazın. İade yapıldığında lisans anahtarı devre dışı bırakılır.
- USD siparişleri (kart): kart ödemelerinde satıcı (merchant of record) LemonSqueezy'dir; bu nedenle iadeler LemonSqueezy üzerinden, onun iade sürecine göre, orijinal ödeme yöntemine yapılır.